Sécurité & Confiance
La Protection Acheteur FOFATA
Achetez l’esprit tranquille. FOFATA bloque votre argent sur un compte séquestre sécurisé jusqu’à ce que vous ayez reçu et validé votre colis.
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Protection Acheteur (2%) & Séquestre 100%
Votre paiement n'est pas envoyé directement au vendeur. Il reste sécurisé chez FOFATA pour garantir l’exécution de la commande.
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Preuve de livraison stricte
Le livreur FOFATA certifie la remise du colis avec un code secret OTP remis par l’acheteur ou une preuve photo.
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Garantie Remboursement
Article non conforme, endommagé ou non reçu ? Vous ouvrez un litige en 1 clic et notre équipe arbitre sous 48h.
Avertissement important sur les paiements hors-plateforme
La Protection Acheteur FOFATA s'applique exclusivement aux transactions réglées via l'application. Si vous payez un vendeur en direct (en espèces ou transfert non enregistré), FOFATA ne pourra en aucun cas intervenir ni garantir votre remboursement.